Witamy w ULTEH. Niniejsze Warunki Korzystania z Uslugi (niniejsza "Umowa") stanowia prawnie wiazaca umowe miedzy Toba a ULTEH, regulujaca Twoj dostep do platformy, uslug, oprogramowania, interfejsow API i calej powiazanej dokumentacji ULTEH (lacznie "Usluga") oraz korzystanie z nich. Prosimy o uwaznie zapoznanie sie z niniejsza Umowa przed skorzystaniem z Uslugi. Jesli nie zgadzasz sie ze wszystkimi warunkami okreslonymi w niniejszym dokumencie, musisz natychmiast zaprzestac korzystania z Uslugi.
Uzyskujac dostep do naszej Uslugi za posrednictwem dowolnego z ponizszych sposobow, potwierdzasz i zgadzasz sie przestrzegac warunkow okreslonych w niniejszym dokumencie:
Osoba akceptujaca niniejsza Umowe czyni to w imieniu firmy lub innego podmiotu prawnego ("Klient") i oswiadcza oraz gwarantuje, ze posiada uprawnienia prawne do zwiazania tego podmiotu i wszystkich jego podmiotow stowarzyszonych niniejszymi warunkami. Jesli osoba akceptujaca nie posiada takich uprawnien lub Klient nie zgadza sie z niniejszymi warunkami w calosci, nie powinna akceptowac niniejszej Umowy ani korzystac z Uslugi. Akceptujac, ponadto oswiadczasz, ze masz co najmniej 18 lat lub wiek pelnoletnosci prawnej w Twojej jurysdykcji, w zaleznosci od tego, ktory wiek jest wyzszy.
Niniejsza Umowa wchodzi w zycie w dniu, w ktorym po raz pierwszy ja zaakceptujesz lub po raz pierwszy uzyskasz dostep do Uslugi, w zaleznosci od tego, co nastapi wczesniej ("Data Wejscia w Zycie"). ULTEH zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji i rewizji niniejszej Umowy. Istotne zmiany beda komunikowane zgodnie z Sekcja 17.3. Dalsze korzystanie z Uslugi po dacie wejscia w zycie jakiejkolwiek rewizji stanowi wiazace przyjecie zaktualizowanej Umowy. Terminy pisane wielka litera uzyte, ale niezdefiniowane w tekscie, sa zdefiniowane w innym miejscu niniejszej Umowy. Obie strony przyjmuja do wiadomosci i zgadzaja sie na nastepujace warunki.
ULTEH prowadzi i udostępnia opartą na chmurze platformę sztucznej inteligencji zaprojektowaną do wspierania i automatyzacji interakcji z klientami, w tym obsługi klienta, wsparcia sprzedaży, angażowania użytkowników, kwalifikacji potencjalnych klientów i inteligentnego zarządzania konwersacjami ("Usługa"). Usługa wykorzystuje duże modele językowe, zastrzeżone technologie AI i uczenie maszynowe do dostarczania kontekstowych, inteligentnych odpowiedzi dostosowanych do konkretnych treści biznesowych i wymagań każdego Klienta.
Wszelkie treści, konfiguracje, dostosowania, przesłane pliki, materiały szkoleniowe lub inne elementy, które Klient (w tym jego Użytkownicy) tworzy, przesyła lub wykorzystuje w ramach Usługi, są uważane za "Zgłoszenia Użytkownika." Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie Zgłoszenia Użytkownika wniesione do Usługi. Dodatkowe warunki dotyczące własności i praw do Zgłoszeń Użytkownika są opisane w Sekcji 13.2.
Usługa może obejmować szablony, gotowe skrypty konwersacyjne, dokumentację, modele AI, API, pulpity analityczne, konektory integracyjne i inne zasoby ułatwiające korzystanie przez Klienta (łącznie "Treści ULTEH"). Klienci nie otrzymują dostępu ani własności do kodu źródłowego, oprogramowania, algorytmów, wag modeli, danych szkoleniowych lub architektury systemowej Usługi (łącznie "Oprogramowanie") i w żadnym wypadku nie otrzymają kopii Oprogramowania.
Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy, Klient może wykupić subskrypcję i otrzymuje ograniczone, niewyłączne, niezbywalne, odwołalne prawo dostępu do Usługi i korzystania z niej zgodnie z opisem na jednym lub kilku ekranach zamówienia uzgodnionych przez obie strony za pośrednictwem strony internetowej lub portalu usługowego ULTEH. Te ekrany zamówienia odwołują się do niniejszej Umowy i określają warunki handlowe subskrypcji Klienta ("Zamówienie/a"). Wszystkie subskrypcje obowiązują przez okres określony w odpowiednim Zamówieniu ("Okres Subskrypcji").
Dostęp do Usługi i korzystanie z niej jest ograniczone do osób wyraźnie upoważnionych przez Klienta i jest przeznaczone wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta, a nie na rzecz osób trzecich ("Użytkownicy"). Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszyscy Użytkownicy przestrzegają niniejszej Umowy i ponosi odpowiedzialność za wszelkie jej naruszenia przez swoich Użytkowników. Subskrypcje są niezbywalne i nie mogą być współdzielone między wieloma niepowiązanymi organizacjami, chyba że jest to wyraźnie dozwolone w odrębnej pisemnej umowie z ULTEH.
ULTEH zachowuje pełne i wyłączne prawo własności do Usługi, Oprogramowania, Treści ULTEH, Dokumentacji i wszelkich innych materiałów dostarczonych Klientowi (łącznie "Materiały ULTEH"). ULTEH posiada wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej, do Materiałów ULTEH, wraz z wszelkimi powiązanymi lub bazowymi technologiami, aktualizacjami, ulepszeniami, modyfikacjami, poprawkami błędów lub nowymi wersjami. Obejmuje to również wszelkie prace pochodne lub adaptacje, niezależnie od tego, czy zostały stworzone przez ULTEH, czy na jego polecenie.
Na mocy niniejszej Umowy nie udziela się żadnych licencji w sposób dorozumiany, przez estoppel lub w inny sposób, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Klientowi na piśmie, pozostają wyłączną własnością ULTEH. Korzystanie z Usługi przez Klienta nie przenosi żadnego rodzaju własności Materiałów ULTEH.
Usługa zawiera konfigurowalne ustawienia, które umożliwiają Użytkownikom przypisywanie uprawnień innym Użytkownikom do wykonywania różnych zadań w ramach platformy ("Uprawnienia"). Zarządzanie i konfiguracja tych Uprawnień leży wyłącznie w gestii Klienta, w tym decyzje o tym, którzy Użytkownicy mają prawo je przyznawać lub cofać. ULTEH nie nadzoruje ani nie zarządza Uprawnieniami i nie ponosi odpowiedzialności za Uprawnienia ustawione przez Klienta lub jego Użytkowników, w tym za wynikający z tego nieautoryzowany dostęp lub ujawnienie danych.
Klient może rozszerzyć dostęp do Usługi na swoich Podmiotów Powiązanych, w którym to przypadku wszystkie prawa i obowiązki określone w niniejszej Umowie stosują się w równym stopniu do tych Podmiotów Powiązanych. Klient gwarantuje pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia niniejszej Umowy przez swoich Podmiotów Powiązanych i potwierdza, że posiada prawne upoważnienie do związania swoich Podmiotów Powiązanych tymi warunkami. Wszystkie zobowiązania płatnicze pozostają po stronie Klienta, niezależnie od tego, czy Usługa jest wykorzystywana bezpośrednio przez Klienta, czy przez jego Podmioty Powiązane. Na potrzeby niniejszej Umowy "Podmiot Powiązany" oznacza dowolny podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany przez lub pozostaje pod wspólną kontrolą ze stroną. "Kontrola" oznacza posiadanie ponad pięćdziesięciu procent (50%) udziałów z prawem głosu lub innych udziałów kapitałowych dających prawo do wyboru dyrektorów lub równoważnych członków organu zarządzającego.
ULTEH dołoży uzasadnionych ekonomicznie starań, aby Usługa była dostępna dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, siedem (7) dni w tygodniu, z wyłączeniem planowanych okien konserwacyjnych i okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą ULTEH. ULTEH dołoży starań, aby powiadamiać z wyprzedzeniem o zaplanowanej konserwacji drogą mailową lub za pośrednictwem interfejsu Usługi. ULTEH nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przestoje, awarie lub przerwy w działaniu usługi spowodowane przez dostawców infrastruktury zewnętrznej, awarie internetu, cyberataki lub Zdarzenia Siły Wyższej opisane w Sekcji 17.2.
ULTEH nieustannie ulepsza i rozwija Usługę. ULTEH zastrzega sobie prawo do dodawania, modyfikowania, zawieszania lub wycofywania jakichkolwiek funkcji, funkcjonalności lub komponentów Usługi w dowolnym czasie. W przypadku gdy zmiany istotnie ograniczą podstawową funkcjonalność dostępną dla Klienta w ramach jego istniejącej subskrypcji, ULTEH zapewni odpowiednie wcześniejsze powiadomienie zgodnie z opisem w Sekcji 17.3. ULTEH może wdrażać aktualizacje, poprawki i nowe wersje Usługi automatycznie i bez uprzedniego powiadomienia w ramach standardowych operacji konserwacyjnych. Wszystkie aktualizacje podlegają warunkom niniejszej Umowy.
Od czasu do czasu ULTEH może oferować wczesny dostęp do nowych funkcji, narzędzi lub usług, które są jeszcze w fazie rozwoju, testów lub wersji przedpremierowej ("Funkcje Beta"). Funkcje Beta są dostarczane "w stanie, w jakim są" i "w miarę dostępności" bez jakiejkolwiek gwarancji. ULTEH nie składa żadnych oświadczeń dotyczących niezawodności, kompletności, dokładności lub przydatności Funkcji Beta do użytku produkcyjnego. Uczestnictwo w jakimkolwiek programie Beta jest dobrowolne, a ULTEH może modyfikować, ograniczać dostęp lub wycofać jakąkolwiek Funkcję Beta w dowolnym czasie bez powiadomienia lub odpowiedzialności. Wszelkie opinie przekazane na temat Funkcji Beta podlegają Sekcji 9.4 niniejszej Umowy.
Aby uzyskać dostęp do Usługi, Klient musi zarejestrować konto i podać dokładne, aktualne i kompletne informacje zgodnie z instrukcjami podczas procesu rejestracji. Klient zobowiązuje się do utrzymywania dokładności tych informacji i ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku zmian. ULTEH zastrzega sobie prawo do odrzucenia rejestracji konta, zawieszenia lub zamknięcia konta według własnego uznania, w tym jeśli ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że podane informacje są niedokładne, wprowadzające w błąd lub oszukańcze.
Klient jest odpowiedzialny za wybór unikalnej nazwy użytkownika oraz silnego, bezpiecznego hasła do swojego konta. ULTEH zdecydowanie zaleca włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), gdy jest dostępne, aby zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa konta. Klient zobowiązuje się nie używać nazwy użytkownika, która podszywa się pod inną osobę lub organizację, narusza jakiekolwiek prawa do znaków towarowych lub jest w inny sposób niewłaściwa według oceny ULTEH.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie ścisłej poufności danych uwierzytelniających konta, w tym nazw użytkownika, haseł, kluczy API, tokenów dostępu i wszelkich innych danych uwierzytelniających. Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych uwierzytelniających osobom nieuprawnionym oraz wdrożyć rozsądne środki bezpieczeństwa w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do konta, w tym ograniczanie dostępu zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień.
W przypadku jakiegokolwiek rzeczywistego, podejrzewanego lub grożącego nieautoryzowanego dostępu do konta Klienta lub jego użycia, Klient musi niezwłocznie powiadomić ULTEH pod adresem [email protected]. ULTEH nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub zobowiązania wynikające z niewypełnienia przez Klienta obowiązku zabezpieczenia danych uwierzytelniających lub z opóźnienia w zgłoszeniu incydentu bezpieczeństwa. Po otrzymaniu powiadomienia ULTEH podejmie komercyjnie uzasadnione kroki w celu pomocy Klientowi w zabezpieczeniu dotkniętego konta.
Klient przyjmuje do wiadomości, że wszystkie działania prowadzone za pośrednictwem jego konta — niezależnie od tego, czy zostały autoryzowane przez Klienta, czy nie — stanowią jego wyłączną odpowiedzialność, chyba że takie działania wynikają bezpośrednio z udowodnionej luki bezpieczeństwa w samej platformie ULTEH. ULTEH zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań, które uzna za konieczne, w tym natychmiastowego zawieszenia lub zamknięcia konta, jeśli ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że konto zostało naruszone lub jest wykorzystywane niewłaściwie.
ULTEH może wymagać od Klienta weryfikacji tożsamości, rejestracji działalności, własności domeny lub innych istotnych informacji przed przyznaniem pełnego dostępu do Usługi, przetwarzaniem płatności lub włączeniem określonych funkcji. Klient zobowiązuje się do współpracy w ramach wszelkich takich procesów weryfikacyjnych oraz do dostarczenia dokładnej, czytelnej dokumentacji na żądanie w wyznaczonym terminie. Niedopełnienie wymaganej weryfikacji może skutkować ograniczonym dostępem do Usługi lub zawieszeniem konta Klienta.
Tworzenie wielu lub duplikatów kont w celu obejścia limitów subskrypcji, zobowiązań płatniczych, ograniczeń rozliczeniowych, ograniczeń dostępu do funkcji lub jakiegokolwiek innego warunku niniejszej Umowy jest surowo zabronione. ULTEH zastrzega sobie prawo do wykrywania, łączenia, zawieszania lub trwałego zamykania duplikatów lub nadużywanych kont, wraz z wszelkimi powiązanymi subskrypcjami i danymi, bez uprzedniego powiadomienia lub zwrotu kosztów.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelką aktywność w ramach swojego konta i kont swoich Użytkowników, z wyjątkiem przypadków, gdy nieautoryzowany dostęp wynika wyłącznie i bezpośrednio z luki bezpieczeństwa w samej Usłudze. Klient musi zapewnić, że wszyscy Użytkownicy są świadomi i przestrzegają wszystkich obowiązków i ograniczeń określonych w niniejszej Umowie. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia popełnione przez swoich Użytkowników w takim samym zakresie, jak gdyby sam dopuścił się takich naruszeń. Klient musi niezwłocznie powiadomić ULTEH, jeśli dowie się o jakimkolwiek faktycznym, potencjalnym lub podejrzewanym naruszeniu niniejszej Umowy przez jakiegokolwiek Użytkownika.
Klient zobowiązuje się nie podejmować i nie zezwoli ani nie umożliwi Użytkownikom ani osobom trzecim, bezpośrednio lub pośrednio:
Jeśli korzystanie z Usługi przez Klienta powoduje znaczną szkodę dla ULTEH lub jego innych klientów, lub zagraża bezpieczeństwu, wydajności, stabilności lub integralności Usługi lub jej infrastruktury, ULTEH zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu Klienta, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, w zależności od pilności sytuacji. ULTEH dołoży uzasadnionych ekonomicznie starań, aby powiadomić Klienta o zawieszeniu i współpracować w celu rozwiązania problemu tak szybko, jak to praktycznie możliwe.
ULTEH może oferować dostęp do interfejsów programowania aplikacji (API) jako część Usługi. ULTEH zastrzega sobie prawo do ustalania, modyfikowania i egzekwowania limitów użytkowania tych API w dowolnym czasie, w tym między innymi limitów szybkości, kontyngentów żądań, limitów współbieżności i limitów transferu danych. Klient zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich takich ograniczeń. ULTEH może zawiesić lub cofnąć dostęp do API według własnego uznania, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, w tym w odpowiedzi na nadużycia, nadmierne użytkowanie lub obawy dotyczące bezpieczeństwa.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie, że wszelkie aplikacje, integracje lub przepływy pracy budowane z wykorzystaniem API ULTEH są zgodne z niniejszą Umową, obowiązującym prawem i całą odpowiednią dokumentacją API. Nieautoryzowane lub nadużywające korzystanie z API może skutkować natychmiastowym zawieszeniem dostępu i, w stosownych przypadkach, dodatkowymi opłatami za nadmierne użytkowanie.
Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie Materiały przesyłane przez Użytkowników, interakcje z AI oraz treści przetwarzane za pośrednictwem Usługi są przez cały czas zgodne z poniższymi standardami. Treści nie mogą stanowić, zawierać, ułatwiać ani linkować do materiałów, które:
Biorąc pod uwagę oparty na sztucznej inteligencji charakter Usługi, Klient zobowiązuje się nie korzystać z Usługi w sposób, który:
Bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody ULTEH Usługa nie może być wykorzystywana w związku z następującymi branżami, działaniami lub przypadkami użycia ani w celu ich ułatwienia:
ULTEH zastrzega sobie prawo — ale nie jest zobowiązany — do monitorowania Usługi pod kątem zgodności z niniejszymi Zasadami dopuszczalnego użytkowania. ULTEH może, według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, usunąć, wyłączyć, filtrować lub ograniczyć dostęp do jakichkolwiek Materiałów przesyłanych przez Użytkowników, dzienników interakcji lub kont, które jego zdaniem naruszają tę politykę. ULTEH może współpracować z organami ścigania, organami regulacyjnymi i innymi stronami trzecimi w związku z podejrzanymi lub faktycznymi nielegalnymi działaniami prowadzonymi za pośrednictwem Usługi. Powtarzające się lub poważne naruszenia niniejszych Zasad dopuszczalnego użytkowania mogą skutkować trwałym zamknięciem konta bez zwrotu kosztów.
Usługa może integrować się lub zapewniać dostęp do produktów, usług, platform lub aplikacji stron trzecich, które nie są własnością, nie są obsługiwane ani kontrolowane przez ULTEH („Usługi Stron Trzecich"). Mogą one obejmować, bez ograniczeń, platformy komunikacyjne, systemy CRM, procesory płatności, dostawców analityki, narzędzia komunikacyjne, usługi wzbogacania danych i dostawców modeli AI.
Klienci mogą zdecydować się na włączenie lub konfigurację integracji z Usługami Stron Trzecich w ramach platformy. Tam, gdzie taka integracja tego wymaga, Klienci są odpowiedzialni za dostarczenie ULTEH niezbędnych poświadczeń, kluczy API lub tokenów autoryzacji wyłącznie w celu umożliwienia integracji. Klienci oświadczają, że posiadają prawne upoważnienie do udostępniania takich poświadczeń bez naruszania jakichkolwiek warunków, umów lub zobowiązań regulujących korzystanie z odpowiednich Usług Stron Trzecich.
ULTEH nie popiera, nie weryfikuje, nie kontroluje ani nie przyjmuje odpowiedzialności za żadne Usługi Stron Trzecich, ich treść, praktyki bezpieczeństwa, polityki przetwarzania danych ani ciągłą dostępność. Klienci potwierdzają, że niniejsza Umowa nie reguluje ich korzystania z Usług Stron Trzecich i że mogą być wymagane odrębne umowy z tymi dostawcami. Klienci są zdecydowanie zachęcani do przeglądania i niezależnej oceny warunków świadczenia usług i polityk prywatności wszelkich Usług Stron Trzecich, które łączą z platformą ULTEH.
ULTEH wyraźnie zrzeka się wszelkich gwarancji i oświadczeń dotyczących Usług Stron Trzecich, w tym wszelkich gwarancji dokładności, niezawodności, przydatności do celu i ciągłej dostępności. Wszelkie roszczenia, spory, kwestie gwarancyjne lub inne sprawy wynikające z Usług Stron Trzecich muszą być rozstrzygane bezpośrednio między Klientem a odpowiednim dostawcą Usług Stron Trzecich. ULTEH nie będzie pośredniczyć ani być stroną w takich sporach.
Korzystanie z Usług Stron Trzecich odbywa się całkowicie na własne ryzyko Klienta. ULTEH nie ponosi odpowiedzialności za straty, szkody, zakłócenia, naruszenia danych lub inne konsekwencje wynikające z korzystania przez Klienta z jakiejkolwiek Usługi Stron Trzecich. Jeśli kluczowa integracja stanie się trwale niedostępna, ULTEH dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby powiadomić dotkniętych Klientów i zaoferować alternatywne ścieżki integracji.
Klienci są odpowiedzialni za uiszczenie wszystkich obowiązujących opłat za dostęp do i korzystanie z Usługi zgodnie z ich Zamówieniem („Opłaty"). Wszystkie Opłaty będą naliczane w walucie podanej w Zamówieniu lub w dolarach amerykańskich. Wszystkie zobowiązania płatnicze są bezwarunkowe i nieodwołalne. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, wszystkie Opłaty nie podlegają zwrotowi po pobraniu.
ULTEH zastrzega sobie prawo do dostosowania swoich poziomów cenowych lub wprowadzenia nowych opłat według własnego uznania. Zmiany cen mające zastosowanie do istniejących subskrypcji zostaną zakomunikowane Klientom z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem zgodnie z Sekcją 17.3. Jeśli Klient nie zgadza się ze zmienioną strukturą cenową, może zdecydować się na nieprzedłużanie subskrypcji na koniec bieżącego Okresu Subskrypcji.
O ile nie określono inaczej w odpowiednim Zamówieniu: (a) opłaty abonamentowe są należne i płatne z góry na początku każdego cyklu rozliczeniowego; oraz (b) opłaty oparte na użyciu, opłaty za przekroczenie lub składniki cenowe oparte na zużyciu będą rozliczane z dołu na koniec każdego cyklu rozliczeniowego.
ULTEH, either directly or through a designated third-party payment processor ("Payment Processor"), will charge the Customer for applicable Fees using the credit card, debit card, or ACH/bank transfer details provided at registration or subsequently updated in the Customer's account billing settings. ULTEH reserves the right to process charges for any services under an applicable Order, including all recurring Fees, through the Customer's designated payment method without requiring additional per-transaction approval.
It is the Customer's sole responsibility to ensure that ULTEH at all times has accurate, current, and valid payment method information on file. Failure to maintain valid payment details may result in failed charges, late fees, and suspension or termination of access to the Service. ULTEH reserves the right to retry failed payment transactions at its discretion before initiating any suspension.
Where payment is processed through a Payment Processor, such transactions will be governed by the Payment Processor's own terms, conditions, and privacy policies, in addition to this Agreement. ULTEH is not responsible for errors or omissions made by the Payment Processor but reserves the right to correct any billing errors, including issuing refunds or additional charges, even after a payment has been processed.
By accepting an Order, the Customer expressly authorizes recurring charges to be automatically applied to the designated payment method at each billing cycle renewal, without requiring further approval for each individual charge, until the Customer updates their payment details or terminates this Agreement in accordance with Section 8.
ULTEH will provide invoices or billing statements to Customers via email or through the Service's online billing portal. Customers are responsible for retaining copies of all invoices for their accounting and tax records. All invoices issued by ULTEH are payable upon receipt unless a different payment term is specified in the applicable Order. Customers who require a specific invoice format, purchase order reference number, or other billing customization for their internal accounting processes should notify ULTEH in writing prior to order placement.
The Fees charged for the Service do not include any taxes, levies, duties, or similar government-imposed charges of any kind, including but not limited to sales tax, value-added tax (VAT), goods and services tax (GST), use tax, excise tax, or withholding tax (collectively, "Taxes"). The Customer is solely responsible for determining, declaring, and paying all applicable Taxes arising from its purchase and use of the Service, in addition to the stated Fees. If ULTEH is required by applicable law to collect or remit Taxes on behalf of the Customer, it will add the applicable Taxes to the Customer's invoice unless the Customer provides a valid and current tax exemption certificate issued by the appropriate taxing authority prior to billing.
Where a Customer is required by law to withhold taxes from payments to ULTEH, the Customer must gross up its payments such that ULTEH receives the full net amount specified in the applicable Order after withholding. ULTEH is solely responsible for taxes assessed on its own income, property, and employees.
If a Customer fails to make a payment by the applicable due date, ULTEH reserves the right, in its sole discretion, to: (a) suspend or restrict access to the Service until all outstanding balances are paid in full; (b) assess interest on overdue amounts at the rate of 1.5% per month (18% per annum) or the maximum rate permitted by applicable law, whichever is lower, accruing from the due date until the date of full payment; and (c) refer the outstanding balance to a collections agency or engage legal counsel to recover unpaid amounts, with all associated costs to be borne by the Customer.
ULTEH reserves the right to make multiple automatic payment retry attempts using the Customer's designated payment method before initiating a service suspension. The Customer agrees to reimburse ULTEH for any bank fees, transaction reversal charges, or other costs incurred as a result of failed, dishonored, or reversed payment transactions.
If a Customer believes it has been billed in error, it must notify ULTEH in writing at [email protected] within sixty (60) days of the date of the billing statement in which the alleged error first appeared. Billing disputes raised outside of this sixty (60)-day window will not be accepted, and the charges will be deemed final and valid.
Upon receipt of a timely dispute notice, ULTEH will conduct a good-faith review of the applicable billing records and will provide the Customer with a written response, including all relevant supporting documentation, within a commercially reasonable timeframe. If ULTEH's review confirms that the disputed charges are valid, the Customer must pay the outstanding amount in full within ten (10) business days of receiving ULTEH's written decision. If the review confirms a billing error on ULTEH's part, ULTEH will issue an appropriate credit to the Customer's account or a refund to the original payment method within a reasonable period.
Unless the Customer provides written notice of cancellation prior to the end of the then-current Subscription Period, all paid subscriptions will automatically renew for successive periods equal to the original Subscription Period (or for one (1) year if the original period exceeds one year), at ULTEH's then-current applicable rates. The Customer expressly authorizes ULTEH to charge the applicable renewal Fees to the designated payment method on file at the time of renewal, without requiring further approval.
Customers wishing to disable auto-renewal may do so by updating their subscription settings in the online account portal or by submitting a written cancellation request to [email protected] at least five (5) business days before the scheduled renewal date. Disabling auto-renewal will allow the subscription to lapse at the end of the current Subscription Period. Cancellation of auto-renewal does not entitle the Customer to a refund for any unused portion of the current Subscription Period.
Customers may upgrade to a higher-tier subscription plan at any time during the Subscription Period. Upgrades take effect immediately upon confirmation. ULTEH will charge a pro-rated amount for the upgraded tier for the remainder of the current billing cycle, followed by the full rate for the upgraded plan in all subsequent billing cycles. Upon upgrade, the Customer will gain immediate access to all features and usage limits included in the new tier.
Customers may request a downgrade to a lower-tier subscription plan at any time. Downgrades will take effect at the beginning of the next billing cycle; no credits or refunds will be issued for any remaining portion of the current billing cycle at the higher tier. The Customer acknowledges that downgrading may result in the immediate or deferred loss of access to features, storage capacity, usage limits, integrations, or other benefits exclusive to higher-tier plans. ULTEH is not responsible for any loss of data, configuration, or functionality resulting from a plan downgrade.
Where ULTEH offers a free plan or a time-limited trial, the Customer acknowledges that access to these offerings is provided at ULTEH's sole discretion and may be modified, restricted, or discontinued at any time without notice or liability. Free and trial accounts are subject to limitations on usage volume, features, data retention, support access, and SLA guarantees. ULTEH reserves the right to convert, downgrade, suspend, or permanently delete free or trial accounts that have been inactive for a period exceeding twelve (12) consecutive months, subject to applicable notice requirements.
Subscriptions for access to and use of ULTEH's Service begin on the start date specified in the applicable Order ("Subscription Start Date") and remain active for the duration of the Subscription Period. Customers wishing to discontinue their subscription may do so by notifying ULTEH at [email protected] (with written confirmation from ULTEH) or by adjusting their subscription settings within their online account portal.
This Agreement becomes effective on the Subscription Start Date and remains in effect for the full Subscription Period, including all renewal periods and any period during which the Customer continues to access or use the Service, even if not under a currently active paid Order ("Term"). Termination of this Agreement by either party will also result in the simultaneous termination of all associated Orders.
If a Customer cancels or elects not to renew a paid subscription, the Customer will retain access to the Service until the end of the current paid Subscription Period, after which the account will automatically be downgraded to the free version ("Free Version") if one is available. If the Agreement is terminated for cause by either ULTEH or the Customer, or if the Customer deletes its workspace within the Service, all access — including to the Free Version — will be revoked immediately without further notice.
Either party may terminate this Agreement upon written notice if the other party commits a material breach and fails to cure such breach within thirty (30) days after receiving written notice that reasonably describes the breach in sufficient detail. For clarity, the following shall constitute material breaches: failure to pay Fees when due; violation of the use restrictions in Section 3; violation of the Acceptable Use Policy in Section 4; and any material breach of confidentiality obligations in Section 9.
In addition, ULTEH reserves the right to immediately suspend or terminate a Customer's account and access — including to the Free Version — without prior notice if: (a) the Customer engages in illegal activities through or in connection with the Service; (b) the Customer or its Users represent an active and credible security threat to the Service or other customers; (c) the Customer's account is the subject of chargebacks, payment fraud, or systematic payment disputes; or (d) continued access poses unacceptable regulatory, legal, or reputational risk to ULTEH.
If the Customer terminates this Agreement due to ULTEH's uncured material breach, any unused, prepaid Fees covering the period following the effective date of termination will be refunded on a pro-rated basis. If ULTEH terminates this Agreement due to the Customer's uncured material breach, the Customer remains liable for all unpaid Fees for the remainder of the then-current Subscription Period, and all such amounts become immediately due and payable.
Upon termination of this Agreement for any reason, all rights and licenses granted to the Customer under this Agreement are immediately and automatically revoked, and the Customer must cease all use of the Service and destroy or delete any downloaded ULTEH Content in its possession. Within thirty (30) days of the termination date, ULTEH will delete the Customer's User Information, User Submissions, and associated data from its active systems, unless an earlier deletion is requested in writing or unless ULTEH is required by applicable law or legal process to retain such data for a longer period. Customers are solely responsible for exporting any data they wish to retain prior to the termination date.
For Customers on the Free Version, ULTEH may retain User Submissions and User Information to support continued access. However, if a Free Version account remains inactive for more than twelve (12) consecutive months, ULTEH may delete all associated User Submissions and User Information, with notice where reasonably practicable.
The following provisions of this Agreement shall survive the termination or expiration of this Agreement and remain in full force and effect indefinitely or as specified: ULTEH's Ownership (Section 1.3), Account Security (Section 2.2), Restrictions (Section 3), Acceptable Use Policy (Section 4), Financial Terms (Section 6) including all accrued payment obligations, Term and Termination (Section 8), Confidentiality (Section 9), Warranties and Disclaimers (Section 10), Limitation of Liability (Section 11), Indemnification (Section 12), Data (Section 13), AI-Specific Terms (Section 14), Intellectual Property (Section 15), Dispute Resolution (Section 16), and General Terms (Section 17).
Each party (the "Receiving Party") acknowledges that the other party (the "Disclosing Party") may disclose business, technical, financial, or operational information that, given the nature of the information and the circumstances of its disclosure, a reasonable person would consider to be confidential or proprietary ("Confidential Information").
For ULTEH, Confidential Information includes non-public details regarding the features, functionality, architecture, performance benchmarks, pricing structures, roadmap, AI models, and underlying technology of the Service. For Customers, Confidential Information includes User Information, User Submissions, and any proprietary business data shared with ULTEH in connection with the use of the Service. This Agreement and all associated Orders shall be deemed the Confidential Information of both parties.
Notwithstanding the foregoing, Confidential Information does not include information that:
The Receiving Party agrees to:
Nothing in this Section shall prevent either party from disclosing the existence of this Agreement or the other party's name to prospective investors, lenders, or acquirers under customary confidentiality protections. Both parties acknowledge that any breach of this Section 9 may cause irreparable harm to the Disclosing Party for which monetary damages would be an inadequate remedy, and accordingly, either party shall be entitled to seek emergency injunctive or other equitable relief without the requirement of posting a bond, in addition to all other remedies available at law.
If the Receiving Party is legally required to disclose the Disclosing Party's Confidential Information pursuant to a court order, subpoena, regulatory investigation, government demand, or other compulsory legal process, the Receiving Party may make such disclosure only to the extent required and provided that it: (a) gives the Disclosing Party prompt advance written notice of the compelled disclosure as soon as legally permissible, to allow the Disclosing Party to seek a protective order, quash the demand, or take other appropriate legal action; (b) cooperates reasonably with the Disclosing Party's efforts to seek such protective relief, at the Disclosing Party's expense; and (c) discloses only the minimum portion of Confidential Information that is strictly required by the applicable legal process.
Customers may voluntarily provide suggestions, ideas, feature requests, enhancement recommendations, bug reports, evaluations, or other feedback regarding the Service or ULTEH's products and future roadmap ("Feedback"). By providing any Feedback, the Customer hereby grants ULTEH a royalty-free, worldwide, perpetual, irrevocable, fully transferable, and sublicensable license to use, reproduce, modify, adapt, create derivative works from, distribute, publicly display, publicly perform, incorporate, and otherwise exploit the Feedback in any manner and for any purpose, without any obligation, restriction, or compensation of any kind. The Customer represents and warrants that it has full authority to grant this license, free of any third-party claims. ULTEH agrees not to publicly identify the Customer as the specific source of any Feedback without the Customer's prior written consent.
Klient oświadcza, gwarantuje i zobowiązuje się wobec ULTEH, że: (a) wszystkie Treści Użytkownika są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i standardami branżowymi; (b) Klient posiada wszelkie niezbędne prawa, licencje i zezwolenia na udostępnianie Treści Użytkownika ULTEH oraz na udzielanie licencji opisanych w niniejszej Umowie; (c) korzystanie z Usługi nie naruszy praw własności intelektualnej, prywatności ani innych praw osób trzecich; (d) Klient posiada wymagane upoważnienie prawne do zawarcia niniejszej Umowy w imieniu wskazanego podmiotu; oraz (e) wszystkie informacje przekazane ULTEH są dokładne, kompletne i niewprowadzające w błąd.
Każda ze stron oświadcza i gwarantuje drugiej stronie, że: (a) jest należycie zorganizowana i w dobrej kondycji; (b) posiada pełne prawo do zawarcia i wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy; (c) niniejsza Umowa stanowi ważne i prawnie wiążące zobowiązanie; oraz (d) zawarcie niniejszej Umowy nie narusza żadnej innej wiążącej umowy lub zobowiązania.
Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE PRZEWIDZIANYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE, USŁUGA I WSZYSTKIE POWIĄZANE KOMPONENTY, FUNKCJE, TREŚCI GENEROWANE PRZEZ AI, INTEGRACJE OSÓB TRZECICH, TREŚCI I INFORMACJE SĄ DOSTARCZANE NA ZASADZIE „TAK JAK JEST" I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI.
ULTEH WYRAŹNIE WYKLUCZA WSZELKIE GWARANCJE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, W TYM: (A) DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU I NIENARUSZANIA PRAW; (B) GWARANCJE WYNIKAJĄCE Z PRAKTYKI HANDLOWEJ; ORAZ (C) JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI, ŻE USŁUGA SPEŁNI WYMAGANIA KLIENTA.
KLIENCI WYRAŹNIE POTWIERDZAJĄ, ŻE ULTEH NIE GWARANTUJE, ŻE: (A) USŁUGA BĘDZIE NIEPRZERWANIE DOSTĘPNA, BEZPIECZNA LUB WOLNA OD BŁĘDÓW; (B) WYNIKI USŁUGI — W TYM TREŚCI AI — BĘDĄ DOKŁADNE, KOMPLETNE LUB ODPOWIEDNIE; (C) BŁĘDY ZOSTANĄ NAPRAWIONE W OKREŚLONYM TERMINIE; LUB (D) USŁUGA JEST WOLNA OD WIRUSÓW LUB ZŁOŚLIWEGO KODU.
USŁUGA, W TYM WSZYSTKIE TREŚCI I REKOMENDACJE GENEROWANE PRZEZ AI, NIE JEST PRZEZNACZONA DO ZASTĄPIENIA PROFESJONALNEGO DORADZTWA W ŻADNEJ DZIEDZINIE, W TYM PRAWNEGO, MEDYCZNEGO, FINANSOWEGO, PSYCHOLOGICZNEGO LUB INŻYNIERYJNEGO. KLIENCI NIE MOGĄ POLEGAĆ WYŁĄCZNIE NA WYNIKACH AI DLA DECYZJI KRYTYCZNYCH BEZ NIEZALEŻNEJ WERYFIKACJI PRZEZ WYKWALIFIKOWANEGO SPECJALISTĘ.
NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE OKREŚLONYCH DOROZUMIANYCH GWARANCJI ANI NA OGRANICZENIE USTAWOWYCH PRAW KONSUMENTÓW, W TAKIM PRZYPADKU POWYŻSZE WYŁĄCZENIA MAJĄ ZASTOSOWANIE JEDYNIE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, ULTEH NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC KLIENTA ANI OSÓB TRZECICH ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SPECJALNE, WTÓRNE, ODSZKODOWANIE KARNE LUB REPRESYJNE, W TYM:
ULTEH WYŁĄCZENIA TE MAJĄ ZASTOSOWANIE BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY ULTEH WIEDZIAŁA LUB POWINNA BYŁA WIEDZIEĆ O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD, A NAWET JEŚLI ŚRODEK ZARADCZY PRZEWIDZIANY W NINIEJSZEJ UMOWIE NIE SPEŁNI SWOJEGO ZASADNICZEGO CELU.
Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ULTEH WOBEC KLIENTA — WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEJ UMOWY, USŁUGI LUB JAKIEJKOLWIEK POWIĄZANEJ KWESTII — NIE PRZEKROCZY W ŻADNYM PRZYPADKU CAŁKOWITYCH OPŁAT FAKTYCZNIE ZAPŁACONYCH LUB NALEŻNYCH OD KLIENTA NA RZECZ ULTEH ZA USŁUGĘ W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY KALENDARZOWYCH POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE BĘDĄCE PODSTAWĄ ROSZCZENIA.
LIMIT TEN MA ZASTOSOWANIE ŁĄCZNIE I W SPOSÓB ZAGREGOWANY DO WSZYSTKICH ROSZCZEŃ, PODSTAW ROSZCZEŃ I POSTĘPOWAŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEJ UMOWY, NIEZALEŻNIE OD ICH LICZBY, CHARAKTERU LUB MOMENTU ZGŁOSZENIA.
STRONY WYRAŹNIE POTWIERDZAJĄ, ŻE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI W TEJ SEKCJI 11 ODZWIERCIEDLAJĄ CELOWĄ I ROZSĄDNĄ ALOKACJĘ RYZYKA MIĘDZY DOŚWIADCZONYMI PODMIOTAMI KOMERCYJNYMI I STANOWIĄ ISTOTNY ELEMENT UMOWY. BEZ TYCH OGRANICZEŃ ULTEH NIE BYŁABY W STANIE OFEROWAĆ USŁUGI PO PODANYCH CENACH SUBSKRYPCJI. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA OKREŚLONE WYŁĄCZENIA, W TAKIM PRZYPADKU TE OGRANICZENIA MAJĄ ZASTOSOWANIE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.
Klient zobowiązuje się do zabezpieczenia, obrony i zwolnienia z odpowiedzialności ULTEH oraz jej spółek macierzystych, zależnych, powiązanych, członków zarządu, dyrektorów, pracowników, wykonawców, agentów, licencjodawców, następców prawnych i dozwolonych cesjonariuszy (łącznie „Zabezpieczeni ULTEH") od wszelkich roszczeń, żądań, pozwów, strat, szkód, zobowiązań, kar, kosztów i wydatków osób trzecich (w tym rozsądnych kosztów zastępstwa prawnego) wynikających z lub związanych z:
Z zastrzeżeniem ograniczeń i warunków niniejszej Umowy, ULTEH zobowiązuje się do zabezpieczenia, obrony i zwolnienia z odpowiedzialności Klienta oraz jego kierownictwa i pracowników od roszczeń osób trzecich twierdzących, że Usługa, dostarczona przez ULTEH i wykorzystywana przez Klienta zgodnie z niniejszą Umową, bezpośrednio narusza ważny patent, prawo autorskie, znak towarowy lub tajemnicę handlową.
Ten obowiązek odszkodowawczy nie ma zastosowania do roszczeń wynikających z: (a) modyfikacji Usługi dokonanych przez Klienta lub w jego imieniu bez upoważnienia ULTEH; (b) korzystania z Usługi w połączeniu ze sprzętem, oprogramowaniem lub usługami osób trzecich niezatwierdzonymi przez ULTEH; (c) korzystania z przestarzałej lub zastąpionej wersji Usługi po udostępnieniu przez ULTEH wersji nienaruszającej praw; (d) jakichkolwiek Treści Użytkownika lub treści dostarczonych przez Klienta; lub (e) korzystania z Usługi poza zakresem wyraźnie dozwolonym przez niniejszą Umowę.
Jako warunek powyższych zobowiązań odszkodowawczych, strona dochodzący odszkodowania („Strona Zabezpieczona") musi: (a) niezwłocznie powiadomić stronę zabezpieczającą („Strona Zabezpieczająca") na piśmie o roszczeniu, podając wystarczające szczegóły; (b) przyznać Stronie Zabezpieczającej wyłączną kontrolę nad obroną i ugodą, z zastrzeżeniem że żadna ugoda nakładająca zobowiązania na Stronę Zabezpieczoną nie zostanie zawarta bez jej uprzedniej pisemnej zgody; oraz (c) zapewnić Stronie Zabezpieczającej rozsądne informacje i pomoc na jej koszt. Strona Zabezpieczona zachowuje prawo do udziału w obronie na własny koszt.
Aby uzyskać dostęp do Usługi i z niej korzystać, Klienci i ich Użytkownicy mogą być zobowiązani do podania określonych informacji osobowych i technicznych, w tym imion, adresów e-mail, nazw użytkowników, danych firmowych, adresów IP, typów przeglądarek, systemów operacyjnych, identyfikatorów urządzeń i innych podobnych identyfikatorów („Informacje o Użytkowniku"). Klienci udzielają ULTEH i jej autoryzowanym podwykonawcom prawa do zbierania, przechowywania, przetwarzania i pobierania Informacji o Użytkowniku w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania, konserwacji, bezpieczeństwa i ulepszania Usługi.
Klienci oświadczają i zapewniają, że posiadają wszelkie niezbędne prawa oraz, tam gdzie wymaga tego prawo, wszelkie niezbędne zgody i upoważnienia do przekazania ULTEH Informacji o Użytkowniku do przetwarzania zgodnie z niniejszą Umową i wszystkimi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za dokładność, kompletność i legalność Informacji o Użytkowniku przekazanych ULTEH oraz za nieautoryzowane korzystanie z ich danych logowania przez osoby trzecie.
Klienci zachowują pełną własność i wszystkie prawa własności intelektualnej do swoich Treści Użytkownika. Korzystając z Usługi, Klienci udzielają ULTEH ograniczonej, niewyłącznej, światowej, bezpłatnej licencji na dostęp, odbiór, przetwarzanie, wyświetlanie, przechowywanie i wykorzystywanie Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, obsługi, utrzymania i ulepszania Usługi. Licencja wygasa po usunięciu lub zamknięciu konta. ULTEH nie będzie sprzedawać Treści Użytkownika osobom trzecim.
Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że Treści Użytkownika nie zawierają wrażliwych lub regulowanych kategorii danych osobowych — takich jak informacje zdrowotne, numery kart płatniczych, numery identyfikacyjne lub dane biometryczne — chyba że przypadek użycia Klienta wymaga takich danych i Klient wdrożył wszystkie prawnie wymagane zabezpieczenia.
ULTEH zbiera, generuje i analizuje metadane operacyjne i wydajnościowe związane z korzystaniem z Usługi („Dane Serwisowe"). O ile Dane Serwisowe są zagregowane i zanonimizowane, ULTEH może je swobodnie wykorzystywać w dowolnym legalnym celu biznesowym, w tym do ulepszania Usługi i prowadzenia badań. ULTEH zachowuje pełną własność Danych Serwisowych i nie będzie publicznie identyfikować żadnego Klienta bez uprzedniej pisemnej zgody.
ULTEH wdraża i utrzymuje standardowe środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony Danych Klienta — w tym Treści Użytkownika i Informacji o Użytkowniku — przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Środki te obejmują: szyfrowanie danych w spoczynku i w tranzycie; logiczne kontrole dostępu i uprawnienia oparte na rolach; regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne; szkolenia pracowników z zakresu bezpieczeństwa; oraz plany reagowania na incydenty i ciągłości działania.
Chociaż ULTEH poważnie traktuje bezpieczeństwo danych, żaden system nie może zagwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa. Klienci uznają swoją odpowiedzialność za zabezpieczenie swoich wewnętrznych systemów, punktów końcowych, sieci i danych logowania Użytkowników oraz za wdrożenie odpowiednich polityk zarządzania dostępem.
W przypadku potwierdzonego incydentu bezpieczeństwa skutkującego nieautoryzowanym dostępem do Danych Klienta, ULTEH powiadomi dotkniętych Klientów w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo i będzie współpracować z Klientem w badaniu, ograniczaniu i naprawianiu skutków incydentu. ULTEH zapewni również rozsądną pomoc w powiadamianiu organów regulacyjnych i osób dotkniętych, w stosownych przypadkach.
ULTEH przetwarza wszystkie dane osobowe Klienta zgodnie z Umową o Przetwarzanie Danych (DPA), która jest niniejszym włączona do niniejszej Umowy przez odniesienie. W zakresie, w jakim ULTEH przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający, warunki Umowy o Przetwarzanie Danych mają pierwszeństwo w przypadku konfliktu dotyczącego obowiązków przetwarzania danych.
ULTEH będzie przechowywać Dane Klienta przez czas trwania aktywnego Okresu Subskrypcji i przez okres do trzydziestu (30) dni po zakończeniu Umowy. Po tym okresie ULTEH bezpiecznie usunie wszystkie Dane Klienta, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane prawem. Klienci mogą złożyć wniosek o usunięcie danych, kontaktując się z [email protected].
Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że ULTEH może przetwarzać, przesyłać i przechowywać Dane Klienta w centrach danych zlokalizowanych w wielu krajach. ULTEH zapewni, że wszystkie transgraniczne transfery danych osobowych będą zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, stosując legalne mechanizmy transferu, takie jak Standardowe Klauzule Umowne, decyzje o adekwatności lub wiążące reguły korporacyjne.
Usługa wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w tym duże modele językowe, do generowania odpowiedzi, sugestii, podsumowań, klasyfikacji i innych wyników („Treści Generowane przez AI"). Klient wyraźnie uznaje, że Treści AI są generowane algorytmicznie i probabilistycznie i mogą nie zawsze być dokładne, spójne, kompletne, aktualne lub odpowiednie. ULTEH nie gwarantuje poprawności, niezawodności, kompletności ani przydatności Treści AI.
Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za niezależne przeglądanie, weryfikację faktów i walidację wszystkich Treści AI przed włączeniem ich do swoich produktów, usług, komunikacji lub decyzji biznesowych. Klienci nie mogą wdrażać Treści AI w sposób mogący wyrządzić szkodę bez odpowiedniego nadzoru ludzkiego, przeglądu ekspertów i jasnych mechanizmów korekty.
ULTEH może wykorzystywać zagregowane, zanonimizowane dane interakcji do rozwijania, udoskonalania, oceny i ulepszania swoich modeli AI oraz jakości Usługi. ULTEH nie będzie wykorzystywać identyfikowalnych Danych Klienta do trenowania modeli AI bez odrębnej, wyraźnej pisemnej zgody Klienta. Klienci mogą zrezygnować, kontaktując się z [email protected].
ULTEH stale aktualizuje i ulepsza swoje modele AI w celu poprawy dokładności, bezpieczeństwa, wydajności i zgodności z wytycznymi etycznymi. W wyniku takich aktualizacji zachowanie, ton, cechy wyjściowe lub możliwości AI mogą się zmieniać. ULTEH dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby powiadamiać o istotnych aktualizacjach, ale nie może zagwarantować spójności wyników.
ULTEH jest zaangażowana w bezpieczne, odpowiedzialne i etyczne rozwijanie i wdrażanie technologii AI. Systemy AI ULTEH zawierają filtry bezpieczeństwa treści, etyczne zabezpieczenia i mechanizmy zapobiegania szkodom. Klient przyjmuje do wiadomości, że żaden system nie jest doskonały i Treści AI mogą okazjonalnie zawierać błędy lub uprzedzenia. Klient zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać wszelkie problemy bezpieczeństwa do ULTEH na adres [email protected].
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że jego wdrożenie i korzystanie z Treści AI jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi automatycznego podejmowania decyzji, przejrzystości AI, sprawiedliwości algorytmicznej, ochrony konsumentów, antydyskryminacji i ochrony danych (takimi jak Akt AI UE, RODO, CCPA lub równoważne przepisy krajowe). ULTEH będzie współpracować w dobrej wierze i dostarczy dokumentację techniczną na uzasadnione żądanie.
Nic w Usłudze — w tym żadne Treści AI — nie stanowi ani nie powinno być interpretowane jako porada prawna, medyczna, finansowa, podatkowa, psychologiczna ani inna forma porady profesjonalnej lub eksperckiej. Treści AI są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i operacyjnych. Klienci powinni zawsze konsultować się z wykwalifikowanymi, licencjonowanymi specjalistami w sprawach wymagających fachowej wiedzy.
Wszelkie prawa własności intelektualnej jakiegokolwiek rodzaju dotyczące Usługi, Oprogramowania, Treści ULTEH, modeli AI i ich wag, metodologii szkoleniowych, algorytmów, zbiorów danych, interfejsów użytkownika, dokumentacji, znaków towarowych, nazw handlowych, logotypów, znaków usługowych oraz wszelkich ulepszeń, aktualizacji, modyfikacji lub dzieł pochodnych są i pozostaną wyłączną własnością ULTEH i jej licencjodawców. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie może być interpretowane jako przeniesienie, cesja lub przekazanie jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Materiałów ULTEH na Klienta, z wyjątkiem ograniczonego, odwołalnego, niewyłącznego prawa do korzystania z Usługi, wyraźnie przyznanego na mocy niniejszej Umowy.
Nazwa, logo, zasoby marki i wszystkie powiązane znaki towarowe ULTEH — zarejestrowane lub niezarejestrowane — są własnością ULTEH i nie mogą być używane, kopiowane, reprodukowane ani wyświetlane przez Klienta bez uprzedniej pisemnej zgody ULTEH, chyba że ULTEH wyraźnie zezwoli na to na piśmie.
Klient zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do swoich własnych zasobów marki, zastrzeżonych treści biznesowych i Zgłoszeń Użytkowników. Żadne prawa własności intelektualnej Klienta nie są przenoszone na ULTEH na mocy niniejszej Umowy, z wyjątkiem ograniczonych licencji operacyjnych wyraźnie przyznanych w Sekcjach 9.4 i 13.2. Klient nie przyznaje ULTEH żadnych praw wykraczających poza te wyraźnie określone w niniejszej Umowie.
ULTEH szanuje prawa własności intelektualnej innych i oczekuje, że wszyscy Klienci i Użytkownicy będą postępować tak samo. Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści udostępniane za pośrednictwem Usługi naruszają Twoje ważne prawa autorskie, prześlij pisemne powiadomienie o domniemanym naruszeniu do ULTEH na adres [email protected], zawierające: (a) opis utworu chronionego prawem autorskim, którego naruszenie się dochodzi; (b) opis rzekomo naruszającego materiału i wystarczające informacje do jego zlokalizowania w ramach Usługi; (c) Twoje dane kontaktowe; (d) oświadczenie o dobrej wierze, że sporne użycie jest nieuprawnione; oraz (e) oświadczenie złożone pod rygorem odpowiedzialności za składanie fałszywych zeznań, że podane informacje są dokładne i że jesteś właścicielem praw lub upoważniony do działania w ich imieniu. ULTEH odpowie na ważne, kompletne powiadomienia o usunięciu treści zgodnie z obowiązującym prawem autorskim, w tym amerykańską ustawą Digital Millennium Copyright Act (DMCA), jeśli ma zastosowanie.
Niektóre komponenty Usługi mogą zawierać oprogramowanie open source licencjonowane na podstawie różnych licencji open source (takich jak MIT, Apache 2.0 lub GPL). W przypadku uwzględnienia komponentów open source są one dostarczane na warunkach odpowiednich licencji open source, które są dostępne na uzasadnione pisemne żądanie. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie modyfikuje, nie ogranicza ani nie zastępuje praw przyznanych użytkownikom na mocy obowiązujących licencji open source. W przypadku konfliktu między niniejszą Umową a obowiązującą licencją open source, licencja open source będzie miała pierwszeństwo w odniesieniu do danego komponentu open source.
W przypadku jakiegokolwiek sporu, roszczenia, kontrowersji lub niezgodności wynikającej z niniejszej Umowy, Usługi lub jakiegokolwiek aspektu relacji między stronami (każdy z nich zwany „Sporem"), obie strony zgadzają się najpierw podjąć próbę rozwiązania Sporu w sposób nieformalny i w dobrej wierze przed wszczęciem jakiegokolwiek formalnego postępowania prawnego. Strona zamierzająca podnieść Spór musi dostarczyć drugiej stronie pisemne zawiadomienie opisujące charakter i podstawę Sporu oraz konkretne żądane zadośćuczynienie. Strony podejmą następnie autentyczne negocjacje w dobrej wierze przez minimalny okres trzydziestu (30) dni od otrzymania takiego pisemnego zawiadomienia („Okres Negocjacji"), zanim którakolwiek ze stron będzie mogła wszcząć formalne postępowanie. Okres Negocjacji może zostać przedłużony za obopólną pisemną zgodą stron.
Niniejsza Umowa oraz wszelkie prawa i obowiązki z niej wynikające lub z nią związane podlegają wyłącznie prawu jurysdykcji, w której ULTEH jest zarejestrowana i prowadzi swoją główną siedzibę, będą zgodnie z nim interpretowane i egzekwowane, bez uwzględnienia jakichkolwiek zasad lub przepisów kolizyjnych, które skutkowałyby zastosowaniem prawa innej jurysdykcji. Strony wyraźnie wyłączają stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) do niniejszej Umowy.
Wszelkie Spory, których nie można rozwiązać w drodze nieformalnego procesu negocjacyjnego opisanego w punkcie 16.1, zostaną przekazane do rozstrzygnięcia sądom właściwym w jurysdykcji, w której ULTEH jest zarejestrowana. Każda ze stron nieodwołalnie i bezwarunkowo wyraża zgodę na właściwość osobową i miejscową takich sądów w celu rozstrzygania wszystkich Sporów wynikających z niniejszej Umowy oraz zrzeka się wszelkich zastrzeżeń, jakie może mieć do wnoszenia spraw przed takimi sądami, w tym wszelkich zastrzeżeń opartych na niewłaściwości forum.
Niezależnie od jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszej Umowy, każda ze stron może ubiegać się o natychmiastowe zabezpieczenie, środki tymczasowe lub inne pilne środki ochrony słusznych interesów przed dowolnym sądem właściwym w celu zapobieżenia lub powstrzymania faktycznych lub grożących naruszeń niniejszej Umowy, które spowodowałyby nieodwracalną szkodę, dla której odszkodowanie pieniężne byłoby niewystarczającym środkiem zaradczym — w tym między innymi naruszeń zobowiązań dotyczących poufności, naruszeń własności intelektualnej lub nieuprawnionego korzystania z Usługi. Ubieganie się o takie środki awaryjne nie będzie uważane za zrzeczenie się wymogu nieformalnego rozwiązywania sporów określonego w punkcie 16.1 ani żadnego innego postanowienia niniejszej Umowy.
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO KAŻDA ZE STRON ZGADZA SIĘ, ŻE WSZELKIE SPORY WYNIKAJĄCE Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB USŁUGI LUB Z NIMI ZWIĄZANE BĘDĄ PROWADZONE WYŁĄCZNIE NA ZASADZIE INDYWIDUALNEJ, A NIE JAKO CZĘŚĆ JAKIEGOKOLWIEK POZWU ZBIOROWEGO, POWÓDZTWA MASOWEGO, POWÓDZTWA ZBIOROWEGO, SKONSOLIDOWANEGO POSTĘPOWANIA LUB POWÓDZTWA PRZEDSTAWICIELSKIEGO. ŻADNA ZE STRON NIE JEST UPRAWNIONA DO ŁĄCZENIA LUB KONSOLIDOWANIA ROSZCZEŃ Z ROSZCZENIAMI JAKIEJKOLWIEK OSOBY TRZECIEJ ANI DO UCZESTNICZENIA W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU PRZEDSTAWICIELSKIM LUB ZBIOROWYM JAKO POWÓD, CZŁONEK GRUPY LUB DOMNIEMANY CZŁONEK GRUPY. NINIEJSZE ZRZECZENIE STANOWI ISTOTNY I ZASADNICZY WARUNEK NINIEJSZEJ UMOWY.
Niezależnie od jakiegokolwiek terminu przedawnienia lub innego prawa stanowiącego inaczej, wszelkie roszczenia lub podstawy do powództwa wynikające z niniejszej Umowy lub Usługi lub z nimi związane muszą zostać formalnie zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od dnia, w którym strona zgłaszająca roszczenie dowiedziała się lub w sposób racjonalny powinna była się dowiedzieć o faktach stanowiących podstawę takiego roszczenia. Wszelkie roszczenia niezgłoszone terminowo w tym okresie ulegają trwałemu i nieodwołalnemu przedawnieniu.
Za uprzednią pisemną zgodą Klienta, ULTEH może identyfikować Klienta z nazwy i wykorzystywać nazwę firmy Klienta, logo, znaki towarowe lub znaki usługowe na stronie internetowej ULTEH, w materiałach marketingowych, prezentacjach sprzedażowych, komunikacji z inwestorami, informacjach prasowych i studiach przypadku. Służy to wyłącznie celowi odwoływania się do bazy klientów i partnerstw handlowych ULTEH. Jakiekolwiek odniesienie do Klienta nie ujawni żadnych Informacji Poufnych, niepublicznych szczegółów biznesowych ani warunków niniejszej Umowy bez wyraźnej pisemnej zgody Klienta. Każda ze stron może wydać wspólne oświadczenie prasowe dotyczące tej relacji handlowej, pod warunkiem uprzedniego pisemnego przeglądu i zatwierdzenia przez drugą stronę.
ULTEH nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek zobowiązania wynikającego z niniejszej Umowy w zakresie, w jakim takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza rozsądną kontrolą ULTEH ("Zdarzenia Siły Wyższej"). Zdarzenia Siły Wyższej obejmują, bez ograniczeń: rozległe przerwy w działaniu internetu lub infrastruktury; awarie zewnętrznych dostawców hostingu w chmurze, infrastruktury lub usług komunalnych; cyberataki lub rozproszone ataki odmowy usługi na skalę przekraczającą rozsądne środki zaradcze; strajki, lokauty lub spory pracownicze (z wyłączeniem tych dotyczących własnych pracowników ULTEH); zamieszki, niepokoje społeczne lub powstania; pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, huragany lub inne klęski żywiołowe; pandemie, epidemie lub stany zagrożenia zdrowia publicznego ogłoszone przez odpowiednie organy rządowe; wojny, akty terroryzmu lub konflikty zbrojne; embarga, sankcje lub nałożone przez rząd ograniczenia eksportowe; lub zmiany w obowiązującym prawie lub przepisach, które istotnie pogarszają zdolność ULTEH do wykonywania zobowiązań.
Po wystąpieniu Zdarzenia Siły Wyższej, ULTEH powiadomi Klienta tak szybko, jak będzie to rozsądnie wykonalne, i dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby wznowić pełne wykonanie tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli Zdarzenie Siły Wyższej uniemożliwia ULTEH istotne wykonywanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy przez nieprzerwany okres przekraczający sześćdziesiąt (60) dni, każda ze stron może rozwiązać Umowę bez ponoszenia odpowiedzialności wobec drugiej strony, z wyjątkiem wszelkich zobowiązań płatniczych, które narosły przed wystąpieniem Zdarzenia Siły Wyższej.
ULTEH uznaje, że Usługa jest stale rozwijającą się platformą opartą na subskrypcji i że okresowe aktualizacje niniejszej Umowy mogą być konieczne w celu odzwierciedlenia zmian w Usłudze, praktykach biznesowych lub obowiązującym prawie. ULTEH zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji warunków niniejszej Umowy w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem następujących wymogów dotyczących powiadomień: w przypadku istotnych zmian wpływających na materialne prawa lub obowiązki Klienta, ULTEH zapewni co najmniej trzydzieści (30) dni pisemnego wyprzedzenia drogą elektroniczną na zarejestrowany adres Klienta lub poprzez widoczne powiadomienie w ramach Usługi. Zmiany nieistotne — takie jak poprawki typograficzne, usprawnienia gramatyczne lub restrukturyzacja, która nie zmienia praw stron — mogą być dokonywane w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Aktualna i obowiązująca wersja niniejszej Umowy jest zawsze dostępna na stronie internetowej ULTEH. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek istotnej modyfikacji stanowi wiążącą akceptację przez Klienta zmienionej Umowy. Jeżeli Klient sprzeciwia się istotnej zmianie, jedynym środkiem zaradczym Klienta jest rozwiązanie niniejszej Umowy przed wejściem zmiany w życie, a Klient będzie uprawniony do proporcjonalnego zwrotu wszelkich przedpłaconych Opłat obejmujących okres po rozwiązaniu.
Niniejsza Umowa nie tworzy i nie ma na celu tworzenia spółki, franczyzy, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku pracy, stosunku agencyjnego ani stosunku powierniczego między ULTEH a Klientem. Obie strony są i pozostaną w każdym czasie niezależnymi wykonawcami. Żadna ze stron nie ma prawa ani upoważnienia do wiązania drugiej strony, przyjmowania zobowiązań w imieniu drugiej strony, składania oświadczeń w imieniu drugiej strony ani przedstawiania się jako agent, pracownik, partner lub przedstawiciel prawny drugiej strony. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie powinno być interpretowane jako uniemożliwiające którejkolwiek ze stron niezależne opracowywanie, marketing lub oferowanie produktów lub usług podobnych do lub konkurencyjnych wobec produktów lub usług drugiej strony, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w Sekcji 3.2(g).
Niniejsza Umowa została zawarta wyłącznie na korzyść ULTEH i Klienta. Żadne postanowienie niniejszej Umowy, wyraźne ani dorozumiane, nie ma na celu i nie przyznaje żadnej innej osobie, podmiotowi ani organizacji jakiegokolwiek prawa, korzyści, środka prawnego, uprawnienia ani podstawy powództwa jakiejkolwiek natury na mocy lub z powodu niniejszej Umowy. Niniejsza Umowa nie przewiduje żadnych beneficjentów będących osobami trzecimi.
Wszelkie powiadomienia, wnioski, żądania, zgody, zatwierdzenia i inne komunikaty wymagane lub dozwolone na mocy niniejszej Umowy powinny być sporządzone na piśmie i dostarczane wyłącznie pocztą elektroniczną. Powiadomienia kierowane do ULTEH muszą być wysyłane na adres [email protected] lub na inny adres e-mail, który ULTEH może okresowo wskazać na piśmie. Powiadomienia kierowane do Klientów będą wysyłane na główny adres e-mail zarejestrowany na koncie Klienta lub na inny adres, który Klient może wskazać na piśmie.
Powiadomienia wysłane pocztą elektroniczną uznaje się za skuteczne i odebrane w następnym dniu roboczym po ich wysłaniu, pod warunkiem że nadawca nie otrzyma automatycznego powiadomienia o niedostarczeniu, odbiciu lub niemożliwości dostarczenia. Powiadomienia dostarczane bezpośrednio przez interfejs Usługi (takie jak powiadomienia w aplikacji lub banery) uznaje się za skuteczne natychmiast po opublikowaniu. Obowiązkiem Klienta jest utrzymywanie aktualnego, aktywnego i dostępnego adresu e-mail w profilu swojego konta. ULTEH nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenia w dostarczaniu powiadomień spowodowane nieaktualnymi lub nieprawidłowymi danymi kontaktowymi na koncie Klienta.
Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszej Umowie (w tym w odniesieniu do prawa ULTEH do aktualizacji niniejszej Umowy zgodnie z Sekcją 17.3), żadna modyfikacja, zmiana ani uzupełnienie niniejszej Umowy nie będą ważne, wiążące ani wykonalne, chyba że zostaną dokonane na piśmie i należycie podpisane lub cyfrowo potwierdzone przez upoważnionych przedstawicieli obu stron.
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez którąkolwiek ze stron jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub przywileju wynikającego z niniejszej Umowy nie będzie stanowić obecnego lub przyszłego zrzeczenia się tego prawa, a pojedyncze lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek prawa nie wykluczy dalszego lub innego wykonania tego lub innego prawa. Wszelkie zrzeczenie się prawa lub obowiązku musi być wyraźne, konkretne, sporządzone na piśmie i podpisane przez stronę udzielającą zrzeczenia. Zrzeczenie się konkretnego prawa przy jednej okazji nie będzie uważane za zrzeczenie się tego samego lub jakiegokolwiek innego prawa przy jakiejkolwiek innej okazji.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie, klauzula lub część niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd lub inny organ właściwej jurysdykcji za nieważne, niezgodne z prawem, nieobowiązujące lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, takie postanowienie zostanie zmodyfikowane jedynie w minimalnym zakresie ściśle niezbędnym do uczynienia go ważnym, zgodnym z prawem i wykonalnym na mocy obowiązującego prawa, przy zachowaniu w jak największym stopniu pierwotnej intencji stron. Wszystkie pozostałe postanowienia Umowy pozostają w pełnej mocy bez zmian.
Klient nie może cedować, przenosić, delegować, sublicencjonować ani w inny sposób rozporządzać żadnymi ze swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w całości lub w części, na rzecz osób trzecich bez uprzedniej pisemnej zgody ULTEH, która nie będzie bezzasadnie odmawiana ani opóźniana. Wszelkie rzekome cesje dokonane przez Klienta z naruszeniem niniejszego postanowienia będą nieważne i pozbawione skutków prawnych.
ULTEH może swobodnie cedować lub przenosić swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy, w całości lub w części, bez uprzedniej zgody Klienta: (a) na dowolny podmiot stowarzyszony w ramach swojej grupy kapitałowej; (b) w związku z fuzją, przejęciem, zmianą kontroli, reorganizacją lub restrukturyzacją korporacyjną; lub (c) w związku ze sprzedażą, przeniesieniem lub innym rozporządzeniem całością lub zasadniczo całością aktywów ULTEH lub linii biznesowej, której dotyczy niniejsza Umowa. ULTEH poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem o każdej takiej cesji. Niniejsza Umowa jest wiążąca i obowiązuje na korzyść stron oraz ich odpowiednich przedstawicieli prawnych, spadkobierców, następców i dozwolonych cesjonariuszy.
Niniejsza Umowa, wraz z wszelkimi obowiązującymi Zamówieniami, Umową o przetwarzaniu danych, Polityką prywatności i wszelkimi innymi dokumentami wyraźnie włączonymi przez odniesienie, stanowi całość i kompletne porozumienie między ULTEH a Klientem w odniesieniu do przedmiotu niniejszej Umowy. Zastępuje i łączy wszelkie wcześniejsze i równoczesne negocjacje, dyskusje, oświadczenia, gwarancje, propozycje, oferty, umowy i porozumienia wszelkiego rodzaju — ustne, pisemne lub elektroniczne — między stronami dotyczące Usługi.
W przypadku jakiejkolwiek niespójności lub konfliktu między niniejszą Umową a warunkami jakiegokolwiek konkretnego Zamówienia, warunki odpowiedniego Zamówienia będą miały pierwszeństwo w odniesieniu do konkretnych warunków handlowych w nim zawartych. We wszystkich innych aspektach niniejsza Umowa będzie obowiązywać. Żadne warunki ani postanowienia zawarte w jakimkolwiek zamówieniu zakupu Klienta, dokumencie zamówienia lub podobnym instrumencie nie będą modyfikować ani uzupełniać niniejszej Umowy, chyba że zostanie to wyraźnie uzgodnione na piśmie przez upoważnionego przedstawiciela ULTEH.
Niniejsza Umowa jest sporządzona i zawarta w języku angielskim. W przypadku przetłumaczenia niniejszej Umowy na jakikolwiek inny język dla wygody Klienta lub organu regulacyjnego, wersja w języku angielskim jest wiążąca i ma pierwszeństwo we wszystkich aspektach w przypadku jakiegokolwiek konfliktu, niespójności lub niejasności między wersją angielską a jakimkolwiek jej tłumaczeniem.
Nagłówki sekcji, tytuły i podpisy używane w niniejszej Umowie zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody stron i ułatwienia odniesienia. Nie stanowią one części postanowień operacyjnych niniejszej Umowy i nie wpływają, nie ograniczają ani nie rozszerzają interpretacji, konstrukcji lub skutków prawnych jakiegokolwiek postanowienia.
Akceptacja niniejszej Umowy przez Klienta poprzez kliknięcie, użycie podpisu elektronicznego lub kontynuowanie dostępu do lub korzystania z Usługi po przedstawieniu niniejszych warunków stanowi ważną, wiążącą i prawnie egzekwowalną akceptację niniejszej Umowy przez Klienta, z taką samą mocą prawną i skutkiem jak podpis odręczny na mocy obowiązującego prawa. Obie strony zgadzają się, że elektroniczna akceptacja niniejszej Umowy jest wystarczająca do zawarcia wiążącej umowy i że żadna ze stron nie będzie kwestionować wykonalności niniejszej Umowy wyłącznie na podstawie tego, że została zaakceptowana elektronicznie.
ULTEH zobowiązuje się do zapewnienia dostępności Usługi dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. ULTEH dąży do przestrzegania obowiązujących standardów dostępności, w tym Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG), w zakresie komercyjnie wykonalnym. Jeśli napotkasz bariery dostępności podczas korzystania z Usługi, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a dołożymy starań, aby odpowiedzieć na Twoją prośbę w odpowiednim czasie.
